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Nós levamos o cabo óptico até sua residência, garantido maior velocidade e baixa latência para jogos.
ÁREA DE COBERTURA
Instalação mediante viabilidade técnica, para saber os locais atendidos entre em contato.
ACESSO ILIMITADO
Use sem se preocupar com cortes ou redução de velocidade, aqui sua internet é livre de franquias.
PLANOS
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VIA RÁDIO
Transmissão feita por rádio digital de alta performance para você que gosta de navegar à vontade.
ÁREA DE COBERTURA
Engenheiro Balduíno, Jaci, Neves Paulista, Nipoã, Monte Aprazivel, Poloni e Tanabi.
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LINK FULL
Link dedicado para empresas com transmissão por rádio ou fibra de acordo com sua necessidade.
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PLANOS
Planos feito conforme necessidade do cliente, entre em contato para saber mais.
Seu negócio pode mais.
Nota Fiscal Eletrônica - NFE
Sistema totalmente integrado facilitando seu dia a dia com validade jurídica para todos os fins.
Nota Fiscal de Serviço Eletrônica - NFSE
Documento fiscal criado para viabilizar a comunicação entre os prestador de serviço e a prefeitura do municipio.
SAT
Totalmente integrado com o SAT-CF-e que substituirá o atual emissor de cupom fiscal(ECF).
Registro de Imóveis
O sistema permite a manutenção de banco de dados que facilitam a inclusão, localização e impressão de documentos no dia a dia.
Títulos e Documentos
Sistema que contempla a informatização de suas rotinas administrativas relacionadas com o Registro de Títulos e Documentos.
Pessoa Jurídica
Sistema abrange todas as exigências da legislação.
Protesto
Módulo com cadastros, apontamentos, liquidações, retiradas, protestos, cancelamentos, impressão de relatórios e muito mais.
Notas
Recibos, reconhecimento de firma, autenticações, controle de selos, transmissão de dados, integração com CEP, CESDI, RCPO, DOI e SEFAZ São Paulo (Comunicação de transferência de propriedade).
Conhecimento de Transporte Eletrônico - CT-E/MDF-E
Totalmente integrado com o novo formato eletrônico de Emissão de Documentos Fiscais na prestação de serviços no transporte.
Seu computador merece todo carinho do mundo.
01 - Vamos conferir a instação do seu equipamento e deixar de acordo com a imagem abaixo.
Nota: Em baixo do modem da Fibra existe uma etiqueta com o modelo do mesmo, caso o seu seja o modelo AN5506-01-A, NÃO siga este tutorial pois sua internet irá ficar indisponível, para alterar sua senha entre em contato com nosso atendimento. Caso você possua computador, tv, ou qualquer outro aparelho ligado por cabo, basta colocar o cabo na porta amarela do roteador de forma aleatória.
02 - Tudo OK e ligado, vamos resetar seu roteador ao padrão de fábrica para isso após ligar seu roteador aguarde 1 minuto, em seguiga precione o botão reset por 7 segundos.
Nota: Em alguns roteadores o botão fica afundado sendo necessário um palito ou agulha para aperta-lo.
03 - Em baixo do seu roteador tem uma etiqueta com o nome do WiFi padrão e a Senha padrão.
Nota: Alguns roteadores mais antigos não possuem senha para conectar no primeiro acesso, se este for seu caso pule esta etapa. Nesses roteadores o nome do WiFi vai estar como TP-Link
04 - Agora conecte seu celular ao WiFi com o nome igual ao da etiqueta acima, no nosso caso 'TP-Link_90F4', utilizando a senha padão que no nosso caso é a '28122210'.
Nota: Alguns roteadores mais antigos não possuem senha para conectar no primeiro acesso, se este for seu caso o nome do WiFi vai estar como TP-Link e não será necessário digitar a senha.
05 - Já conectado no seu roteador, abra o aplicativo de navegador do seu celular, normalmente Chrome(Android) ou Safari(iPhone). Digite o Endereço '192.168.0.1' e precione ENTER/IR será aberta a seguinte página. Preencha o campo usuário com 'admin' e senha com 'admin' em seguida clique no botão 'Login'
Nota: Caso exiba uma mensagem que a página não existe, é provável que alguma etapa aterior esteja incorreta.
06 - Dentro da página administrativa do roteador clique no menu latera esquerdo em 'Wireless' em seguinda em 'Configurações Básicas'. Nesta página alterar 'Nome de Rede Wireless' para o nome que deseja colocar no seu wifi, aqui colocamos 'NomeDoMeuWifi', após alterar clique no botão salvar.
Nota: Alguns roteadores estão em inglês, basta seguir esse passo a passo que é básicamente o mesmo. Em alguns roteadores mais antigos será exibida uma mensagem que para as alterações sutirem efeito clique aqui para reiniciar, basta clicar e reiniciar o mesmo.
07 - Neste ponto o nome do wifi já foi alterado, agora precisamos reconectar o celular nele, para isso vá as configurações e conecte no wifi já com o nome novo que você digitou, ainda utilize a senha que esta na etiqueta de baixo do roteador, no nosso caso a senha será '28122210' e o nome do wifi será 'NomeDoMeuWiFi' como na imagem.
Nota: Caso seu roteador não tenha senha para conectar como no passo 04 aqui também não pedirá senha.
08 - Já conectado novamente, agora vamos alterar a senha. Volte para a página de configuração do roteador e no menu lateral esquerdo clique em 'Wireless' e 'Seguranção Wireless'. Vamos selecionar 'WPA/WPA2 Pessoal(Recomendado)' e no campo 'Password Wireless' digite a senha do que deseja colocar no seu wifi e clique no botão 'Salvar'.
Nota: Em alguns roteadores a ordem da configuração é diferente da imagem, mas as opções são as mesmas.
09 - Agora precisamos voltar nas configurações do nosso celular, segurar apertado sobre o nome escolhido do nosso wifi e selecionar 'Esquecer rede'.
Nota: Alguns aparelhos de celular já vão informar que a senha está incorreta e pedir para digitar a nova senha não sendo necessário então esquecer a rede.
10 - Para finalizar, vamos conectar novamente no nosso wifi, mas agora com a senha que você digitou no passo 08, no nosso caso a senha é 'senhadowifi'.
11 - Se tudo foi concluido até aqui, sua internet já estará funcionando, mas vamos ensinar alguns detalhes para aumentar a segurança dela e deixar ela mais veloz, lembrando esse passo só deverá ser feito para clientes Genesys. Nas configurações do roteador, no menu lateral esquerdo selecione 'DHCP' e 'DHCP - Configurações', altere 'Servidor DNS' para 170.0.24.10 e 'DNS Secundário' para 8.8.8.8
12 - Agora uma dica que muita gente não se atenta, mas é muito importante alterar a senha padão para entrar no roteador, na Genesys usamos o usuário padrão 'admin' e a senha 'nano' ambos sem as aspas. Pedimos que se você for cliente mantenha assim para facilitar a manutenção da sua internet quando solicitado.
Pronto, agora você mesmo pode alterar a senha da sua internet sempre que necessário. Obrigado.
Aqui no nosso site, clique no menu superior em Área do Cliente, veja na imagem.
Agora digite o número do CPF/CNPJ do assinante e clique em Procurar, uma lista com os boletos em aberto será exibida, clique no icone da impressora para gera a impressão do boleto.
Nota: Se bloqueado estiver SIM, quer dizer que sua internet já foi bloqueada. Caso o icone da impressora não apareça, significa que seu boleto não pode ser mais impresso, acesse o menu Ajuda -> Pagamentos -> Estou com contas em atraso, o que fazer ?
Caso sua conta seja atual, você pode ligar pra gente e pedir uma via atualizada do boleto que será enviada por e-mail, ou tirar uam segunda via seguindo o passo à passo no menu Ajuda -> Pagamentos -> Meu boleto não chegou, o que fazer?
Caso sua conta esteja em atraso à muito tempo, será possível pagar por depósito bancário, ou em um de nossos respresentantes, segue lista e endereço.
Endereço Incorreto
O primeiro a fazer é verificar se seu endereço está correto em nosso cadastro, para isso entre em contato pelo telefone 17 3275-3954.
DDA (Débito Direto Autorizado)
Caso você possua conta conrrente e não recebe o boleto em sua residência, procure saber em seu banco se o DDA está ativo em sua conta se tiver e deseja receber o boleto será necessário desativar o serviço no Banco.
Entrega
Nossos boletos são todos lançados com antecedência para ser entregue dentro do prazo pelo correios, mas isso as vezes não acontece. Caso seu boleto não estiver chegando dentro do prazo você pode verificar no correio porque seu boleto está sendo entregue com atraso.
Também é necessário atenção para bairros novos, pois o mesmo pode não estar cadastrado nos correios e assim você não receberá nosso boleto.
Note que boletos de Água e Energia não são entregues pelo correio, por isso as vezes você pode receber esses boletos e não o nosso.
Não temos a opção de "Débito Automático" até o momento. Porém conseguimos outras formas como Debitando na sua fatura do Cartão de Crédito. Para isso basta entrar em contato conosco para cadastrar seu cartão de forma rápida e segura. Assim todo mês sua Mensalidade será incluída na sua fatura do "Cartão de Crédito". Lembrando que só aceitamos "Visa ou Master".
